惑わされないで!イトーヨーカドーネットスーパーのキャンセル方法

今日、予定が入ってたことすっかり忘れて注文しちゃったわ。

せっかく頼んだのに、残業になって何時に帰れるかわからないや。

安心して下さい。キャンセルできるので大丈夫ですよ。

こんな風に注文をしてから予定が入ってた事を思い出したり、または予定が変わってしまったりなんて事ありませんか？

そんな時はとても焦りますよね。でも大丈夫締め切り時間内なら何回でも変更やキャンセルが可能です。

ここを見てるあなたも、もしかしたら困っていて見つけてくれた方もいるかもしれないので、サクサク説明していきますね。

イトーヨーカドーネットスーパーキャンセル方法

通常注文の際の手順

当日宅配でご注文いただいた際のキャンセル方法を説明します。

①　マイページにログインし、注文履歴を押下

［ご注文履歴］をクリックすると、過去に注文した履歴一覧が表示されます。

②　キャンセルしたい注文の品を選択する

ご注文一覧から、ご注文変更する場合、A［変更］をクリックすると、ご注文の変更・追加が可能です。

ご注文キャンセルする場合、B［キャンセル］をクリックすると、ご注文がキャンセルされます。

※変更可能時間が過ぎている場合、または他注文の注文変更を行っている場合は、変更・キャンセルボタンは表示されません。

※A［変更］、B［キャンセル］ボタンをクリックしても反応しなくなった場合は「ボタンをクリックしても反応しなくなってしまった」をご確認ください。

③　注文詳細画面からのキャンセル

ご注文の詳細画面からも注文変更・キャンセルが可能です。

ご注文変更する場合、A［変更］をクリックすると、ご注文の変更・追加が可能です。

ご注文キャンセルする場合、B［キャンセル］をクリックすると、ご注文がキャンセルされます。

※変更可能時間が過ぎている場合、または他注文の注文変更を行っている場合は、変更・キャンセルボタンは表示されません。

あー、良かった、意外と簡単ですぐキャンセルできたわ。

予約注文の際の手順

イトーヨーカドーネットスーパーでは当日宅配の通常注文の他に７日後までの注文が可能です。

ここでは後日の予約注文の際のキャンセルも説明します。

①　マイページにログインし、注文履歴を押下

ページ右上のメニューボタンから［ご注文履歴］を選択してください。

［ご注文履歴］をクリックするとお届け予定商品一覧が表示されます。
予約商品のみの注文の申込種別には［ご予約］画像アイコン、予約商品と通常商品を同時に含む注文には［ご予約含］画像アイコンが表示されます。

注文番号リンクをクリックすると注文した詳細が表示されます。

②　キャンセルしたい注文の品を選択する

変更時間内であれば、注文内容の変更及びキャンセルが可能です。

・当日、翌日の受取り店舗の場合、お届け2日前17:00から通常商品の追加が可能です。

・7日後までの受取り店舗の場合、予約の注文締め切り時間、または、お届け7日前17:00からお届け2日前16:00まで、通常商品の追加が可能です。

※7日後までの受取りは一部店舗のみ対象となります。

※変更可能時間でないと変更又は、キャンセルボタンが表示されません。

締め切り時間前なら何回でもキャンセルや変更できるなんてすごく親切ね。

注意事項

キャンセルで調べると出てくる30分以内の謎

イトーヨーカドーネットスーパーでのキャンセルを調べると30分以内との文字を多く見かけます。

下記の表記を見つけました。

ん－？30分以内？締め切り時間内ならいいってあったのにいったいどっちなのかしら

よーく見ると、イトーヨーカドーネットスーパーではなくイトーヨーカドーネット通販になっています。

同じイトーヨーカドーですがネットスーパーは食品や、食材、日用品の購入になるのでサービス自体が異なります。

混乱しやすいかと思いますが、イトーヨーカドーネットスーパーは30分以内ではありませんのでご安心ください。

なるほど、サービス自体が違うのね。これで納得できたわ。

締め切り時間

締め切り時間内ならキャンセル可能とお伝えしてますが時間はいつまでなのか疑問になりますよね。

締め切り時間に関しては、お住いの地域の配送を行ってくれる店舗により異なります。

ログイン後に、「受け取り便配達料金表」画面より締め切り日時が表示されますのでご確認ください。

締め切り日時は「配達便変更」、「注文内容変更」、「キャンセル」それぞれ表示されます。

キャンセル料金

注文確定後のキャンセルは、締め切り時間内にご自身でキャンセルした場合はキャンセル料は発生しません。

よって請求もされませんのでご安心下さい。

まとめ

キャンセルしたいとき焦って調べたりすると、いろんな記事が出てきて、時間もいろいろ書いてあるので混乱しますよね。

僕自身もこの記事を書くにあたり、調べているうちに正直混乱しそうになりました。

なのでこの記事であなたの疑問がすっきり解決できれば幸いです。

時間内であれば無料でキャンセルできるなら気兼ねなく注文もしやすいですよね。

どんどんイトーヨーカドーネットスーパーを有効活用していきましょう。

キャンセルに特化して今回は書きましたが、イトーヨーカドーネットスーパーのあれこれはこちらを見ればもっと便利に。