便利な楽天西友ネットスーパーだけど売り切れの時は一体どうなるの?

皆さんは便利な楽天西友ネットスーパーをご存じですか?

スーパーの店舗に行かなくてもスマートフォンやパソコンから好きな時間に好きな場所で西友ネットスーパーに注文出来て、自宅に届けてもらえるサービスです。

コロナ禍の現在、外出せずにお買い物が済んでしまうので利用する方も増えていると思います。

また小さいお子さんがいる方も面倒を見ながらお買い物をしなくて済みます。

悪天候の日も自宅から出ることなくお買い物が済みますし、重い調味料や、飲み物、お米なども届けてもらえるのでとても助かるサービスです。

楽天西友ネットスーパーでお買い物済ませちゃおう。

重いものも届けてもらえるから足りないものを一気にまとめて頼んじゃおう。

注文した商品って、全部ちゃんと届くのかな。売り切れの商品はあるのかな?

商品をネットで注文した時に気になるのはちゃんと全部届くのか、だと思います。

ネットショッピングは売り切れの場合は注文時にわかり、その商品は注文出来ずにカートや買いものカゴに入れられない事が多いかと思います。

楽天西友ネットスーパーの場合は一体どうなるのか、利用する前に気になるところだと思いますのでこれから詳しく説明していきますね。

楽天西友ネットスーパーで注文商品が売り切れだった場合

楽天西友ネットスーパーの場合、買っている最中は売り切れでなくても、カートに商品を入れておいても、お会計の時に売り切れてしまっていることもあるようです。

その時はもちろんその商品は注文出来ません。

注文金額が5500円（税込）以上だと送料が無料になるため、この金額を意識してお買い物をする方も多いと思います。

という口コミもありました。

そして、1番問題にあがっていたのが、無事に買えたと思っても発送時に売り切れてしまっているときは自動的にその商品はキャンセルされてしまうようです。

売り切れの際の不安な点について

注文した商品が売り切れによってキャンセルされてしまった場合、次のことが不安になってくると思います。

1. 送料無料に合わせて注文していて、売り切れによって5500円（税込）にならなくなってしまった場合
2. 売り切れ商品の金額の払い戻しについて

1、売り切れによって5500円（税込）にならなくなってしまった場合

売り切れのため、キャンセルされてしまい送料無料以下の金額になってしまった場合であっても送料を取られてしまうといったことはないようです。

そこは安心しましたね。しっかりと送料は無料でお届けしてくれます。

2、売り切れ商品の金額の払い戻しについて

お支払方法の違いでも返金の方法も異なり、また自分で選びながら返金方法を選べるようになっていました。

詳しく説明していきますね。

ご返金について

商品の破損汚損等による返品、欠品、その他何らかの理由によりご返金する場合、
下記いずれかの方法により対応させていただきます。

（１）後払いでお支払いの場合

・ 当該金額相当額の楽天ポイントによる返金
・ ご指定の銀行口座へのお振込み （＊振込手数料は弊社負担）

（２）クレジットカードでお支払いの場合

・ ご利用のクレジットカードへのご返金
・ 当該金額相当額の楽天ポイントによる返金

※ ご利用のクレジットカード会社によって、

1）同月の請求金額から返金分を差し引いて引き落とされる場合や、

2）締日にいったん請求後、翌月以降に返金される場合 があります。

詳細は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせ下さい。

（３）楽天ポイントでお支払いの場合

・ 当該金額相当額の楽天ポイントによる返金

引用元　楽天西友ネットスーパー　ご返金について

このように支払方法で返金の仕方も変わってくるので、自分が一番わかりやすい方法で返金してもらうのが良いですね。

対処法

配達日時を変更してみて下さい。配達日によっては、売り切れていたものが購入出来るようになります。

急ぎの場合は残念ですが、スーパーに買いに行くことになります。

急ぎの商品を注文する際は気をつける必要がありますね。

まとめ

いかがでしたか。楽天西友ネットスーパーで売り切れの時はどうなるのか説明させていただきました。

楽天西友ネットスーパーを利用したいと思った方は下のボタンから公式サイトにアクセスしてみてくださいね。