Ruhtinas- Pelisivusto – Suomen Luotettava Peliympäristö Vahvalla Suojaustasolla

Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima sekä Ohjelmistotarjoajat
• Nopeat Maksuvaihtoehdot ja myös Kotiutukset
• Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
• Tuki ja Yhteystiedot
• Toimilupa sekä Pelaajasuoja

Kattava Pelitarjonta ja Ohjelmistotarjoajat

Olemme rakentaneet pelikirjaston, joka selkeästi palvelee sekä kokeneimpien kuin uusien asiakkaiden vaatimuksiin. Sivustollamme tarjolla on yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on huolella luokiteltu helppoihin luokkiin käyttökokemuksen sujuvoittamiseksi. Kumppaneihimme sisältyy alan johtavia tuottajia, joka turvaa laadukkaan pelikokemuksen jokaisen kierroksella.

Sivustollamme Ruhtinas panostamme luomaan uniikkeja pelielämyksiä, mitkä nivovat yhteen hauskanpidon ja myös vastuulliset käytännöt. Tarjontamme uudistuu viikottain tuoreimmilla peleillä, siksi asiakkaamme saavat jatkuvasti uusinta tarjontaa saatavilleen. Etenkin suomalaiset käyttäjät arvostavat siitä tosiasiasta, kuinka koko pelitarjonta on huolellisesti muutettu suomen kieleen kieliseksi ja transaktiot hoidetaan euromääräisinä.

Helpot Piirteet

Pelialustan helppokäyttöisyys on kasinolle tärkein asia. Alustamme pyörii moitteettomasti jokaisella laitealustoilla, ja myös mobiiliversio on huolellisesti viritetty varsinkin mobiilille. Käyttäjämme kykenevät määrittelemään rajoja, valvoa pelihistoriaansa sekä ohjata käyttäjätiliään sujuvasti hallintapaneelin avulla. Olemme ottaneet käyttöön alustalle edistyksen haun, joka löytää tietyn pelin nimellä, teeman mukaan tai vaikkapa pelintarjoajalla nopeasti.

• Kokeilutila tarjolla melkein jokaisessa peleissä ilman tarvetta sisäänkirjautumista
• Lempikokoelma valitsemiesi pelivalintojen tallentamiseen
• Pelihistorian tarkkailu sekä kierrosten tarkkailu
• Itsestään aktivoituva peliistunnon ajastin turvallisuuden parantamiseksi
• Turnaukset ja myös mestaruudet joka viikko muuttuvin palkkioin

Pikaset Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Maksuliikenteen jouhevuus on olennainen komponentti kasinoamme. Tarjoamme kattavan kirjon luotettavia maksuvaihtoehtoja, mitkä on huolella räätälöity kotimaisille asiakkaille. Talletustapahtumat käsitellään saman tien, ja kotiutukset suunnittelemme käsittelemään jatkuvasti alle 24 tunnin sisällä. Kaikki maksuliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, joka vastaa pankkien turvallisuutta.

Selkeä Talousliikenne

Emme missään tapauksessa ota kuluja rahansiirrosta tai lainkaan nostoista. Vähimmäistalletussumma alustamme on vain 10 euron verran, sekä pienin nosto on vain 20 €. Jokainen siirrot kirjautuvat itsestään profiiliisi, sekä kyket tarkastella niitä koska vain. Käytämme ankarat KYC-menettelyt (Know Your Customer) talousrikosten torjumiseksi sekä nuorten pääsyn estämiseksi.

Bonusohjelma sekä Palkkiojärjestelmä

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemiseen niin uusien kuin uskollisia asiakkaitamme tasapuolisesti sekä selkeästi. Täysin kaikki bonustarjouksemme annetaan ymmärrettävillä kierrätyspanostuksilla, jotka kaikki on avattu helposti bonus-sivun osiossa. Välitön bonusraha näkyy käyttäjätilillä tallettamisen suorittamisen jälkeen, ja kierrätyksen progressiota pystyt valvomaan reaaliajassa.

1. Uusien pelaajien paketti ensikertalaiselle pelaajille: bonuspaketti kolmeen alkuun talletustoimelle
2. Viikottaiset reload-tarjoukset aktiivisille käyttäjille
3. Cashback-ohjelma, joka järjestelmä palauttaa 10% tappioista joka ikinen maanantai
4. VIP-järjestelmä neljän eri tasolla: Pronssi-taso, Silver, Kulta-taso ja Platina
5. Syntymäpäiväbonus persoonallisella bonuksella

Bonuskierrätys ja Säännöt

Käytämme avointa kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonuksen kierrätyskerroin on 35-kertaa. Tämä merkitsee, kuinka 100 euron bonustalletus kanssa kierrätettävä summa muodostuu 3500 €. Täysin kaikki kierrätykseen käypät pelityypit on ilmoitettu bonussääntöjen kohdassa, ja lisäksi eri pelityypit kerryttävät vaihteleven prosenttiosuuksilla kierrätykseen. Kolikkopelit laskevat 100%, pöytäpelit 10% sekä live-casinotarjonta liikkuvat 5-20% välille.

Asiakastuki ja myös Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme tulee olla tavoitettavissa kotimaisella kielellä täysin 24h ympäri jokaisena päivä. Henkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista kasinoalan ammattilaisista, jotka kaikki tietävät kasinopelaamisen tosielämän ongelmat ja kykenevät tukemaan välittömästi. Reaktioaikamme live-chatissa on keskimäärin yleensä vain kaksi minuuttia, ja myös sähköposteihin palaamme tavallisesti muutaman tunnin kuluessa sisään.

• Live-keskustelu kotimaisesti 24/7
• Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
• Kattava UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin vastauksineen
• Videopalvelu VIP-asiakkaille
• Takaisinsoittopyyntö kiireisinä ajankohtina

Pelilisenssi ja Pelaajaturvallisuus

Kasinomme pyörii Maltan pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi kansainvälisesti maailman arvostetuista pelilisenssejä tarjoavista tahoista, ja tämän tarkkailu varmistaa oikeudenmukaisen pelikokemuksen sekä käyttäjien talletusten turvallisuuden. Lisäksi kunnioitamme Suomen kansallisia kuluttajansuojalakeja ja myös verosääntöjä.

Kontrolloidun Pelaaminen

Olemme vahvasti omistautuneet edistämään vastuullista pelikulttuuria täysin koko toiminnoissamme. Varmistamme pelaajillemme välineitä pelitoiminnan ohjaukseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, aikatasotin ja itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhdessä Peluuri-säätiön mukana tarjoamme apua asiakkaille, jotka henkilöt huomaavat pelaamisen muuttuvan ongelmaksi. Kaikki tukihenkilömme on huolellisesti koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen indikaattoreita ja myös ohjaamaan asiakkaita tarvittaessa sopivaan apuun.

Kasinojärjestelmämme paikantaa itsestään epätavallisen pelikäyttäytymisen sekä voi rajoittamaan pelaajan käyttäjätilillä suoritettavia aktiviteetteja suojelutarkoituksessa. Tämä lähestymistapa ennakoiva metodologia tulee olemaan osa turvallista kasinon käytäntöämme ja myös pelaajien terveyden turvaamista pidemmällä aikavälillä.