Overzicht van de Brand
Gransino Casino is een online casino dat zich in 2020 opendeed aan het publiek, met als missie om gokkers en spelers een veilige en eerlijke plek te bieden waar ze kunnen genieten van hun favoriete spellen. Het platform heeft sindsdien snel groeiend gezien wat betreft popularity en deelgenomen aan verschillende festivals in Europa om aandacht te trekken voor zijn diensten.
Het bedrijf is gevestigd op Malta, een eiland dat bekend staat als centrum van online gaming. De licentie van Gransino Casino wordt uitgevaardigd door de Maltese Gaming Authority https://gransinocasino-nederland.nl/ (MGA) die streng controleert en waarborgt dat alle aanbieders op hun platform zich houden aan hoogstaande normen om zo het vertrouwen van de spelers te behouden.
Registratieproces
Om gebruik te maken van de diensten van Gransino Casino, dient men eerst een account aan te maken. Dit proces is eenvoudig en duurt slechts enkele minuten. Allereerst moet je op de website klikken op ‘registreren’, waarna je verplicht zal worden om alle nodige gegevens in te vullen zoals naam, adres, telefoonnummer en wachtwoord.
Daarbij dien je ook een geldig e-mailadres mee te verstrekken om zo je account te activeren. De site werkt samen met het beveiligingsbedrijf SSL VeriSign Security Solutions Inc voor online betalingen, wat garant staat voor veilige overdrachten van gegevens.
Account Kenmerkende
Na de registratie word er een inbox-account geregistreerd in de mailbox waarmee je alle verzoeken en correspondentie met het casino kunt ontvangen. Hierdoor ben je direct op de hoogte van eventuele prijzen die jij gewonnen hebt of bonussen waarop je recht hebt.
Je account is ook gekoppeld aan een uniek IDnummer dat in geen geval kan worden gebruikt door derden en slechts mag worden aangesloten met 1 account. De veiligheid van de spelers staat op nummer één bij Gransino Casino, wat onderstrekt wordt doordat alle acties die je verricht worden vastgelegd in een audittrail.
Bonussen
Gransino Casino biedt verschillende bonussen aan zijn nieuwe en bestaande spelers. Zodra iemand zijn/haar account heeft aangemaakt ontvangt hij/zij direct €10 bonusgeld voor een aantal spellen, ook wel no deposit gokkast genoemd, wat de kans geeft om eerst te wennen met het casino.
Verder kan je na inleggeld hebben overgenomen van minimaal € 100 verzekerd spelpromoties ontvangen tot maximaal twintig keer dat bedrag en een bonusgeld dat minimaal op €20 is gezet. Om meer te weten over deze bonussen, dien je contact op te nemen met de klantenservice.
Betalingsopties en Uitbetalingen
Er zijn verschillende opties beschikbaar voor goksporten om geld in je account of het in te wisselen van jouw winst. Om hieraan toe te werken ben je verplicht om eenmalig de gegevens bij Gransino Casino achter te laten.
Gransino Casino ziet erop toe dat alle transacties met minimaal 7 dagen na ontvangst worden overgeslagen om fraudulescent activiteit op spoor te zetten. De maximale inleg is vastgesteld op €500 per dag en je hebt een maximum van vijf weken voor de uitbetaling, tenzij andere omstandigheden dat verhinderen.
De volgende betalingsmethodes zijn beschikbaar: PayPal, Visa Electron, Maestro, Bank transfer, MasterCard en Neteller. De meeste van deze betaalmiddelen kennen echter wel een dag of twee langer als tijd voor de transactie nodig hebben om verwerkt te worden.
Spelsoorten
Gransino Casino beschikt over 4 verschillende categorieën met spelletjes, die onder meer gaan om slots (Gonzo’s Quest, Starburst en Reactoonz), live casino goksport, video pokerslotmachine en bord- en kaartspellen.
De aanbod is zeer uitgebreid en men kan zeker spreken van een gevarieerd aanbod. De kwaliteit staat echter soms niet op 100%, aangezien Gransino Casino nog in ontwikkeling is. Voor spelers die zoeken naar meer voorspelbaarheid of de hoogst mogelijke return-to-player (RTP) percentages van minimaal 93% zullen voorlopig genoegen moeten nemen met wat minder.
Spelsoftware
De software en spelletjes op Gransino Casino worden gedeeltelijk aangeleverd door verschillende leveranciers zoals NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Evolution Gaming (Live casino), Betsoft and Yggdrasil. Zij verzorgen een reeks aan goede spellen met vermeldenswaardige RTP en zijn als het ware ‘huismerken’ in de goksportwereld.
Mobiliteit
De mobiele app van Gransino Casino is beschikbaar voor beide Android en iOS-gebruikers. Deze kan via Play Store of Apple Appstore gratis gedownload worden op je smartphone waarna een registratie nog maar nodig is om daarmee direct te spelen. De webversie werkt ook geweldig en is gemakkelijk in gebruik, dankzij de mooie layout die aan beide uiteinden van het scherm goed weet te beschikken.
Sekuriteit
Om veilige overdrachten van data door te laten gaan heeft Gransino Casino een SSL-encryptie met 128 bit gebruikt. Het casino heeft dit opgeborgen bij de bekende beveiligingsonderneming GlobalSign voor de duur van twee jaren.
Naast die verzekering zijn er in de gehele webinterface nog andere zekerheden om te voorkomen dat fraudeurs hier een weg vinden. Bijvoorbeeld is er het IP-Tracking, waardoor onbetrouwbare spelers gemakkelijk herkenbaar worden en kunnen afgerekend worden.
Klantenservice
De klantenservice van Gransino Casino kan op contact pagina bereikt worden via de volgende mogelijkheden:
-
Live-chat: 24/7 beschikbaar, ongeacht het uur of dag van de week
-
Telefoon: Tel hier naartoe en spreekt direct met een persoon
-
Email: mailen naar info@gransino.com met je naam, telefoonnummer en specifiek welke vraag of probleem je hebt.
-
Formulier bij het contactformulier.
Echter waren er geen vragen die nodig zijn voor het inzenden van een formuliertje; daarmee kan iedereen gemakkelijk overal terecht om aanklachten, winnend te melden of gewoon eens even met Gransino Casino praten.
