Cybet – Ammattimainen Pelielämys Suomalaisille Pelaajille

Sisällysluettelo

• Maksuvalinnat ja prosessointiajat
• Pelivalikoimamme tiedot
• Suojaus ja toimiluvat
• Asiakastuen tavoitettavuus

Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat

Tarjoamme laaja vaihtoehtojen kirjo maksuvaihtoehtoja, jotka on muokattu suomalaisten käyttäjien toiveisiin. cybet fi sallii välittömät talletukset ja kotiutukset käyttäen nykyaikaisia maksumenetelmiä.

Kaikki maksuliikenteemme käsitellään SSL-salauksen avulla, mikä takaa ehdottoman tietosuojan. Kotiutukset käsitellään keskimäärin kahdentoista h sisään arkipäivisin, joka on toimialan ripeimpiä.

Talletuslimiitit vastuulliseen pelaamisen

Asiakkailla on mahdollisuus asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletuslimiittejä. Limiittien aktivointi suoritetaan tiliasetuksista, ja ne astuvat voimaan välittömästi. Rajojen nostaminen edellyttää 72 tunnin odotusta, mikä on todettu Maltan peliviranomaisen (MGA) vaatimuksissa.

Pelitarjontamme detaljit

Pelialustamme tarjoaa yli 3,500 eri vaihtoehtoa johtavilta pelitoimittajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution ja Play’n GO.

Kolikkopelien kategoriat

• Megaways-pelit: Yli 200 peliä dynaamisilla voittotavoilla, missä voittomahdollisuudet vaihtelevat jopa 117,649 tapaan
• Jättipottipelit: Progressiiviset jackpotit, joiden keskimäärin voitto ylittää 2 miljoonaa €
• Perinteiset hedelmäslotit: Perinteiset slottien faneille tarkoitetut pelit retro-tunnelmalla
• Teemaslotit: Leffaan, sarjoihin ja kulttuurisiin ilmiöihin pohjautuvat slotit
• Hankittavat bonusominaisuudet: Pelit, joissa bonukset voi aktivoida heti

Kaikki pelimme tarkistetaan säännöllisesti riippumattomien laboratorioiden taholta. RTP-prosentit vaihtelevat 94 % ja 98 % välissä, ja tarkat arvot löytyvät jokaisen pelin infosivulta.

Live-casinokokemus

Live-casinomme tuottaa Evolution Gaming, joka voitti vuonna 2023 EGR-tunnustuksen parhaan live-casinon tarjoajana – tämä on vahvistettu tosiasia alan korkeatasoisimmassa kilpailussa. Meillä on suomenkielisiä pöytiä blackjackiin, rulettiin ja baccaratiin.

Suojaus ja toimiluvat

Toimintamme pohjautuu Maltan pelivalvonnalta (MGA) myönnettyyn lisenssiin, joka on yksi maailman vaativimmista pelitoimiluvista. Lisenssimme numero ja kelpoisuus ovat julkisesti tarkistettavissa MGA:n virallisilla verkkosivustolla.

1. Tietosuoja: Noudatamme Euroopan unionin yleistä tietosuojasäännöstöä (GDPR) täysimääräisesti
2. Reilun pelin takuu: eCOGRA-sertifiointi takaa pelien oikeudenmukaisuuden
3. Taloudellinen vakaus: Asiakkaiden rahat säilytetään erillisillä tileillä
4. Vastuullinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen kanssa
5. Alaikäisten suojaaminen: Tiukan ikävarmennuksen prosessit

Asiakastuen tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Kotimaisella kielellä toimiva asiakaspalvelutiimimme vastaa keskimäärin 90 sekunnin kuluessa live-chatissa.

Yhteydenottotapamme

Live-chat tarjoaa nopeimman vastauksen akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostituki vastaa 4-6 h kuluessa arkipäivisin. Laajemmat kysymykset käsitellään perusteellisesti ja asiantuntevasti.

Usein kysytyt kysymykset -osiomme sisältää yli 150 yleisintä kysymystä kategorioittain jaoteltuna. Hakutoiminto nopeuttaa oikean vastauksen löytymistä nopeasti ilman yhteydenottoa tukeen.

Parannamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden kommenttien perusteella. Pelikokemus on meille ensisijainen prioriteetti, ja se näkyy jokaisen päivä- toiminnan laadunvalvonnassa.