Als eines der bekanntesten und renommiertesten Online-Casinos Deutschlands hat sich die Spielbank Bremerhaven in kürzester Zeit einen Namen als zuverlässiger Anbieter von Glücksspielen gemacht. Das Casino wurde 2018 gegründet und ist seitdem ständig an der Entwicklung neuer Spiele, Funktionen und Bonusangebote beteiligt.
Die Geschichte der Spielbank Bremerhaven
Der Name "Spielbank" steht für Tradition und Erfahrung in der Glücksspielsektor. Die Geschichte des Unternehmens beginnt jedoch bereits 2003, als das erste Online-Casino von einer Gruppe erfahrener Experten gegründet wurde. Über die Jahre hinweg entwickelten sie ein umfangreiches Portfolio an Spielen und erhielten Spielbank Bremerhaven online casino verschiedene Lizenzen für ihre Dienstleistungen in Europa.
Mit der Gründung der Spielbank Bremerhaven 2018 setzten sie ihren Fokus auf das deutsche Markt, indem sie eine eigene Niederlassung in Bremen gründeten. Seither hat sich die Marke zum beliebtesten Online-Casino für Spieler aus Deutschland entwickelt.
Registrierungsprozess und Kontoeröffnung
Um als neuer Kunde bei der Spielbank Bremerhaven zu registrieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten: entweder direkt auf der Website des Casinos oder über die App. Die Registrierung selbst ist schnell und einfach durchführbar.
Wichtig für Spieler in Deutschland: das Casino setzt sich vollumfänglich an die strengen Vorgaben aus dem Glücksspielstaatsvertrag um, sodass eine Lizensierung bei der zuständigen Behörde des Bundeslandes Niedersachsen vorliegt. Dadurch kann man als Spieler mit deutscher Adresse direkt in das Spielbank Online Portal einloggen.
Nach Abschluss der Registrierung erhält man automatisch Zugang zu einem persönlichen Kundenkonto, für welches eine ausführliche Beschreibung im Menübereich "Mein Konto" verfügbar ist. Hier kann man wichtige Daten wie Benutzername und Passwort ändern, aber auch den Auszahlungsprozess steuern.
Kundenkonten und Profile
Das Kundenkonto der Spielbank Bremerhaven bietet eine Vielzahl von Funktionen an. Spieler können ihr Profil bearbeiten oder ein neues eröffnen, was nützlich ist, wenn man mehrere Konten unter verschiedenen Namen haben möchte.
Darüber hinaus kann man sein persönliches Konto mit anderen in der Familie oder Freunde teilen, so dass für bestimmte Bereiche die Benutzernamen nicht geändert werden müssen. Der Profilbereich wird auf jede Änderung umgehend aktualisiert und ist auch über alle Plattformen verfügbar.
Bonusangebote
Für Neukunden bietet die Spielbank Bremerhaven ein attraktives Willkommenpaket von insgesamt bis zu 2.000 Euro, verteilt auf mehrere Einzahlungen. Zu jedem der ersten Einzahlungsbeträge gibt es einen Bonus im Bereich zwischen 100% und 200%, sodass das Startguthaben direkt größer wird.
Zusätzlich enthält die Auswahl auch verschiedene Freispiele für bestimmte Slot-Spiele, was nützlich ist, um sich an neue Spielautomaten zu gewöhnen. Ein wichtiger Punkt: Bonusbedingungen sind stets klar aufgeführt und müssen vom Spieler verstanden werden.
Darüber hinaus gibt es regelmäßig Wiederverwährungsboni, die für bestehende Kunden reserviert sind. Diese könnten mit einer Auswahl von 10% bis zu 50% des verwendeten Geldes als Bonus zur Verfügung gestellt werden.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Für Ein- und Auszahlungen können Spieler eine Vielzahl von Zahlungssysteme wie Kreditkarten, E-Wallets oder Banküberweisungen nutzen. Für Einzahllisten sind PayPal und Credit Cards derzeit nicht verfügbar.
Beim Bezahlen wird für jeden Transfer ein geringer Gebührenprozentsatz abgehebt. Diese Raten variieren je nach angegebenem Zahlungsmittel von 1,8% bis maximal 3%. Für Auszahlungen sind sie in den meisten Fällen mit einem festgelegten Betrag verbunden.
Zahlungsart Gebühr Bearbeitungszeit
Viele Kreditkarten-Anbieter zwingen das Casino nunmehr zu einem gesetzlichen Maximum an pro Ein- bzw. Auszahlung, sodass sie aus Gründen des Geldwäscherförderungsgesetzes nur mehr 2.000 €/Monat als Gesamtumfang akzeptieren.
Casino-Spiele
In der Spielbank Bremerhaven finden sich die verschiedensten Casino Spiele: klassische Tischspiele, Slot-Maschinen und auch Live-Casinospiele mit echten Dealern sind vorhanden. Jedes dieser Angebote kann unter anderem durch eine Filterfunktion in den Suchbäumen sortiert werden.
Der Bereich der Tischspiele wird von verschiedenen Anbietern betrieben wie Novomatic, NetEnt oder Microgaming, während sich die Live-Spiele direkt aus dem Casino-Bettingraum übertragen erhalten. Die Auswahl ist zwar nicht unerhört groß, aber sehr gut umgesetzt.
Softwareanbieter
Um Spielbank Bremerhaven mit anderen Casinos zu unterscheiden sind zwei Aspekte wichtig: Erstens, dass alle Anbietern für eine Auszeichnung als Fair-Play Provider und zweitens die Verwendung unterschiedlicher Software.
Spielbank Bremerhaven arbeitet mit diversen großen Spiele-Anbieter wie Novoline (Novomatic), Merkur Slots aus Bremen und NetEnt zusammen. Während das Casino auch an neue Softwareanbieter interessiert ist, sind bis dato keine anderen bekannt.
Mobilversion
Für Spielbank Bremerhaven gibt es eine App für Android- und iOS-Benutzer verfügbar, die über den Google Play Store oder iTunes heruntergeladen werden kann. Für Smartphones wie Huawei und Samsung stehen einige Optimierungen in der Pipeline.
Die mobile Version wurde bewusst ohne spezielle Anpassung auf kleinere Bildschirme entworfen, sodass Spieler bequem zwischen verschiedenen Spielen wechseln können. Tatsächlich ist die mobile Fassung mit allen Funktionen ausgestattet und man kann so problemlos spielen, egal ob unterwegs oder im Casino.
Sicherheit
Um den hohen Anforderungen an Sicherheits- und Privatbereiche der Spieler zu entsprechen hat sich das Unternehmen von verschiedenen Dritten unterstützen lassen. Einen wichtigen Punkt stellte die Einholung einer Lizenzen für die Glücksspielindustrie dar.
In Verbindung mit einem robusten IT-Sicherheitssystem, in welchem alle Daten verschlüsselt sind und bei dem auch eine Wartungsphase während der Nacht stattfindet, ist sicherzustellen, dass Spieler ihre Konten überall vertrauenswürdig öffnen können. Beim Online-Casino sind die Zahlen mit einer modernen, fortlaufend gewarteten SSL-Verschlüsselung geschützt.
Kundenunterstützung
In verschiedenen Sprachen wie Englisch und Deutsch wird Kundenbetreuung angeboten – unter anderem per E-Mail oder auch über den Chat. Die Antwortzeiten auf die Fragen sind normalerweise in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Minuten zu erwarten, also kann man schnell wieder für neue Erfahrungen zureisen.
Außerdem ist es immer ratsam, sich mit einem Mitarbeiter via Livechat zu treffen und so einen persönlichen Einblick über spezifische Spielautomaten oder Zahlungsmöglichkeiten zu erhalten.
